Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Pearson Education do Brasil LTDA. (“Pearson”) está comprometida com a conscientização dos usuários (“Usuário” ou “você”) do site (“Site”) em relação às informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade (“Política de Privacidade”),que tem por objetivo fornecer informações claras e precisas aos Usuários acerca do tratamento de dados pessoais realizado pela Pearson.

A Pearson Education do Brasil LTDA. (“Pearson”),sociedade inscrita no CNPJ/MF sobre o nº 01.404.158/0001-90, com sede na Av. Comendador Aladino Selmi, nº 4630, Galpão 1, Política de Privacidade Mezanino Sala 5, Vila San Martin, CEP 13.069-096, Campinas - SP, é a empresa controladora dos dados pessoais coletados dos Usuários no âmbito desta Política de Privacidade.

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR NÃO UTILIZE NOSSO SITE, SERVIÇOS E NÃO REALIZE QUALQUER OPERAÇÃO POR MEIO DOS NOSSOS SISTEMAS. Os dados que coletamos

Coletamos as seguintes informações de nossos Usuários:
Informações cadastrais. Muitos de nossos serviços exigem que o Usuário tenha um cadastro único com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, poderemos coletar seu (i) nome, (ii) endereço de e-mail, (iii) endereço de entrega e cobrança, (iv) telefone de contato, (v) número do CPF, (vi) número do RG, (vii) data de nascimento, (viii) sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Informações de Navegação. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o Usuário se cadastra, utiliza ou navega em nosso Site ou adquire produtos e serviços em nosso Site, tais como (i) preferências de produtos, (ii) dados de compras em nossos canais, entre outros dados.

O Usuário pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação no nosso Site não conte com todos os recursos oferecidos. Registros de Acesso e demais informações automatizadas. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o Usuário interage com nosso Site. Internet Protocol (IP),tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso Site são alguns exemplos desta coleta. As datas e horas das interações do Usuário com o nosso Site e sites de terceiros acessados por meio do Site são também armazenadas. Informações fornecidas por terceiros. Outras pessoas podem compartilhar conosco informações sobre você, como por exemplo o seu endereço de e-mail. Se você acredita que o seu endereço de e-mail foi compartilhado conosco sem a sua permissão, você pode solicitar a eliminação desse dado aqui.

Outras fontes: Podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam o nosso Site. Assim, podemos receber informações sobre sua localização geográfica, o IMEI (número único identificador do seu aparelho),etc. Além disso, podemos receber e armazenar outras informações a seu respeito, tais como as informações mantidas por entidades de apoio ao crédito, para fins de evitar fraudes. Interação com sites de terceiros Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet.

A PEARSON NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES WEBSITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES WEBSITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PRIVADAS.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais websites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros websites ou outras ferramentas. Podemos registrar o seu acesso aos websites de terceiros, para fins de medir a relevância desses websites aos nossos usuários.

Cookies de navegadores
Cookies são identificações da interação com nosso Site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento do Usuário (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecer o Usuário na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do Usuário, por exemplo. Os principais navegadores de internet possibilitam ao Usuário gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Com essa funcionalidade ativada, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Pearson. Porém, caso o Usuário não concorde, é possível desabilitar esta função. Caso o Usuário configure o navegador para recusar cookies, o Site poderá não operar corretamente, ou ocasionar demasiada demora para carregar os conteúdos.

Para remoção dos cookies ou cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador. As instruções são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes. A Pearson não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos. Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.

Mensagens por e-mail
A Pearson reserva-se ao direito de enviar e-mail aos seus Usuários com promoções e demais informações relevantes sobre a Pearson, o que poderá ser desabilitado pelo Usuário no momento do cadastro ou posteriormente, conforme mencionado abaixo. Com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do Usuário. Em relação aos e-mails recebidos é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da internet ou clicar em qualquer link. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.

A Pearson alerta a todos os Usuários que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados, com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou com links para eventuais downloads. A Pearson não solicitará quaisquer informações pessoais por e-mail. Por este motivo, a Pearson não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem seus dados pessoais (phishing).

Controle do Usuário
O Usuário tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Pearson, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos de compra, execução do contrato e outras solicitações que encaminhe à Pearson. Você poderá, a qualquer momento, alterar e/ou editar os seus dados cadastrais, apenas fazendo o login da sua conta. Você é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de referidos dados, conforme previsto nos Termos de Uso. A PEARSON NÃO DÁ QUALQUER

GARANTIA DE QUE MANTERÁ O REGISTRO DE TODAS AS ATIVIDADES DE TODOS OS USUÁRIOS POR UM PERÍODO MÍNIMO, SALVO NA MEDIDA EM QUE TAL PROCEDIMENTO SEJA OBRIGATÓRIO POR LEI. O código ou senha cadastrada para acesso à sua conta é pessoal e intransferível, ficando a sua guarda sob a sua responsabilidade. O uso e a proteção dos dados de acesso à sua conta são de sua inteira responsabilidade, por isso recomendamos que você guarde esses dados em local seguro e não os forneça a terceiros. A Pearson não se responsabilizará pela utilização inadequada realizada por meio da sua conta. A Pearson terá o direito de continuar a enviar mensagens e informações que sejam essenciais à sua utilização dos nossos serviços e à administração da sua conta, tais como informações sobre compras e entregas, avisos de segurança, atualizações técnicas ou mesmo alteração nos termos de uso e nesta Política de Privacidade.

Finalidade de uso dos dados pessoais coletados
Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados pela Pearson com as seguintes finalidades:
 Entrar em contato com os Usuários, para informar-lhes sobre o processamento de seus pedidos e solicitações, alterações na plataforma, nos documentos que regem o seu relacionamento conosco, assim como para informar-lhe sobre ofertas, sorteios ou promoções da Pearson ou de seus parceiros comerciais;
 Aprimorar ou facilitar os serviços oferecidos por meio do nosso Site;
 Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Usuários para compreender melhor suas preferências pessoais para aprimorar e customizar a sua experiência no uso do Site;
 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Pearson e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos e personalizá-los ao seu interesse;
 Classificar e agrupar informações de Usuários, assim como consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição da base de Usuários do site e o volume de tráfego em nossos servidores.

Compartilhamento de informações pessoais
Nós não vendemos, comercializamos ou alugamos informações de identificação pessoal dos usuários para os outros. Não vamos permitir que terceiros utilizem suas informações pessoais para marketing sem o seu consentimento. A Pearson poderá compartilhar suas informações pessoais com outras empresas do seu grupo econômico, com terceiros, parceiros de negócios da Pearson, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços aos Usuário. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.

Empresas do Grupo Pearson: A Pearson faz parte do grupo de empresas Pearson PLC. Podemos usar os dados fornecidos por elas e elas podem usar os dados compartilhados por nós para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte, anunciar nossos serviços e prevenir fraudes. Prestadores de serviço terceirizados: Trabalhamos com prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos serviços. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviço terceirizados, exigimos que eles utilizem seus dados de acordo com nossas instruções e termos ou mediante seu consentimento expresso, quando aplicável.

Entidades de Proteção ao Crédito:
Podemos compartilhar o número do seu CPF com entidades dedicadas a reduzir o risco de crédito e proteger empresas e indivíduos contra fraudes, a fim de validar as informações fornecidas por você. Autoridades Judiciais ou administrativas: A Pearson pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei.

Com a autorização do Usuário: 
Em outros casos, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos ao Usuário uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento, para tal finalidade determinada.

Direitos do Usuário
Os Usuários possuem os seguintes direitos no que se refere aos seus dados pessoais: Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: Mediante requisição do Usuário por meio do e-mail dataprivacy@pearson.com a Pearson concederá a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável, o que poderá ser realizado (i) imediatamente, de forma simplificada, ou (ii) em até 15 (quinze) dias úteis, contados do requerimento do Cliente, com a apresentação de uma declaração mais detalhada;

Acesso aos dados pessoais: O Usuário pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pela Pearson, por meio do e-mail dataprivacy@pearson.com;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O Usuário poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, fazendo o login da sua conta ou por meio do e-mail dataprivacy@pearson.com;

Informações sobre uso compartilhado de dados:
O Usuário poderá ter acesso a informações sobre o eventual compartilhamento de seus dados pessoais, nos termos do estabelecido na presente Política de Privacidade;
 Revogação do consentimento: Quando solicitarmos o seu consentimento, o Usuário poderá revogá-lo, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada, por meio da Central de Relacionamento. O Usuário reconhece que todos os tratamentos realizados anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que sejam mantidos pela Pearson com base em outros fundamentos legais.

Como protegemos sua informação
Adotamos práticas apropriadas de coleta, armazenamento e processamento, além de medidas de segurança para proteger contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados pessoais, nome de usuário, senha, informações sobre transações e dados armazenados em nosso Site.

Alertas de Segurança
NO USO DE COMPUTADORES
É muito importante que o Usuário proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O Usuário deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. A Pearson recomenda a não utilização de senhas óbvias, como sequência de números e letras (por exemplo, abc123, 123456, abcd e etc.),a troca regular de senha e o não compartilhamento de dados da conta com terceiros.

É importante utilizar somente programas e sistemas originais, realizando as atualizações recomendadas pelos respectivos programas e sistemas, principalmente as correções de segurança do sistema operacional de seus dispositivos, bem como utilizar programas de antivírus e anti-malware, que são indispensáveis para sua segurança digital.

Término no Tratamento de Dados Pessoais Armazenamos e mantemos suas informações:
(i) pelo tempo exigido por lei;
(ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou
(iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Pearson (como, por exemplo, durante prazos prescricionais aplicáveis ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória).

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá quando for verificado:
 Que a finalidade para qual o consentimento do Usuário foi obtido foi alcançada, e que os dados pessoais coletados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
 Uma manifestação do Usuário nesse sentido, quando do término da relação entre a Pearson e o Usuário;
 Determinação legal.

Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados. Alterações desta política de privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, iremos atualizar a data na parte inferior desta página. Recomendamos aos usuários que frequentemente verifiquem esta página para quaisquer alterações e para se manter informado sobre como estamos ajudando a proteger as informações pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua a responsabilidade rever esta política de privacidade periodicamente e tomar consciência das modificações.